Kein Versand von Tieren bis Ende Jänner 2025
Firmenbuchnummer: FN583682g
UID: ATU78206059
Gerichtsstand: LG Eisenstadt
info@arthropoden.at
Allgemeines
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Firma Arthropoden und dem Kunden.
Geltungsbereich
Arthropoden betreibt zu gewerblichen Zwecken eine Homepage unter
https://www.arthropoden.at und einen Webshop unter
https://www.wirbellosen-shop.at/ sowie https://www.wirbellosen-zucht.at/. Arthropoden bietet Kunden auf diesen Seiten wirbellose Tiere als Haus- und Futtertiere sowie Zubehör zum Kauf, sowie auch Workshops zum Buchen an.
Vertragsschluss
Webshop:
Mit Absendung der Bestellung vom Warenkorb aus, wird der Vertrag gültig.
Kurse: Mit Übermittlung der Rechnung (Anmeldebestätigung) ist der Vertrag gültig.
Mindestalter bei Kauf von Tieren
Laut österreichischem Tierschutzgesetz dürfen Tiere ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten nur an Minderjährige verkauft werden, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Novelle des Tierschutzgesetz: Bundesgesetzblatt Nr. BGBl. I Nr. 61/2017 vom 25.04.2017
Preise
Alle angegebenen Preise sind in Euro und Endpreise (zzgl. Versandkosten). Es gelten die Preise auf den Webseiten zum Zeitpunkt der Bestellung. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung § gemäß § 6(1) Z 27 UStG entfällt die Umsatzsteuer und muss nicht ausgewiesen werden.
Versand:
Bei Bestellungen mit Versand gilt ab sofort ein Mindestbestellwert von 10€ (ohne Versandkosten).
Bestellungen bei ungünstigen Temperaturen (Sommer/Winter) könnten zu einem späteren Zeitpunkt versendet werden, bitte den Versand mit Styroporbox wählen.
Bei Minusgraden werden keine Tiere versendet.
Abholung im Shop im Burgenland nur mit Terminvereinbarung.
Versandtage: Montag bis Mittwoch
Abholung ist mit Terminvereinbarung in 7453 Steinberg-Dörfl möglich.
Versandkosten:
Österreich: Laufzeit 1-2 Werktage
| Tierversand inkl. Styroporbox (inkl. Heatpack bei Bedarf): | 11€ |
| Standard-Versand | 7€ |
| Versand ab 2kg | 9€ |
| Versand ab 5kg | 11€ |
Deutschland: Laufzeit 2-3 Werktage
| Tierversand inkl. Styroporbox (inkl. Heatpack bei Bedarf): | 16€ |
| Standard-Versand | 11€ |
| Versand ab 2kg | 13€ |
| Versand ab 5kg | 15€ |
Andere europäische Länder in die wir versenden:
Slowenien, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Dänemark, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Polen
15€ Laufzeit 2-5 Tage; Tierversand inkl. Styroporbox (+ Heatpack bei Bedarf): 20€
Laufzeit: 2-5 Tage
Tierversand inkl. Styroporbox (+ Heatpack bei Bedarf): 21€
Standard-Versand: 16€, ab 2kg 18€, ab 5kg 20€
Versand in die Schweiz und andere Länder nur auf Anfrage.
Reklamation
Wir verpacken unsere Tiere und Zubehör mit größter Sorgfalt und Mühe, dennoch kann beim
Transport etwas passieren.
Wichtig beim Tierversand:
Reklamation von Tieren können nur berücksichtigt werden, wenn die Punkte 1-3 beachtet wurden! Reklamationen können bei Futtertieren nicht berücksichtigt werden, wenn einzelne Tiere pro Dose/Box tot sind.
Wir bemühen uns bei berechtigter Reklamation nach Ersatz: z.B. Rückerstattung vom
Kaufpreis der jeweiligen Tiere oder neue Lieferung mit Ersatz, wenn möglich.
Transportschäden vom Lieferdienst: Sollte das Paket äußerlich beschädigt ankommen, kann
die Annahme verweigert werden. Wenn der Inhalt aufgrund des Transportes beschädigt ist,
bitte sofort nach Zustellung fotografieren und uns per Mail schicken.
Kein Umtausch oder Rückgabe von lebenden Tieren, Substrat, geöffnete oder gebrauchte
Ware, sowie Spezialanfertigungen nach Kundenwunsch.
Rückgabe von Zubehör innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware auf eigene Kosten
Bei Bedarf bitte per E-Mail info@arthropoden.at Kontakt aufnehmen.
Zahlungkonditionen
Barzahlung bei Abholung.
Vorauskassa – Bezahlung per Banküberweisung nach dem Empfang der Rechnung per E-Mail. Versand nach Zahlungseingang.
Nachnahme – Bezahlung bei Erhalt des Pakets + Gebühr 5€ (nur in Österreich verfügbar)
Kauf auf Rechnung (erst ab der 2. Bestellung möglich), ab Erhalt der Rechnung 7 Tage Zeit für Überweisung
Paypal - Bezahlung per PayPal Konto.
Kreditkarte - Bezahlung mit MasterCard.
Kurse: nur Vorauszahlung per Überweisung möglich, Rechnung kommt per E-Mail. Fälligkeit der Zahlung: Sofort, bei Kauf auf Rechnung 7 Tage ab Erhalt.
Getätigte und noch nicht bezahlte Bestellungen sind maximal 10 Tage ab Rechnungsdatum reserviert. Wenn bis dahin keine Zahlung eingetroffen ist, ist die Reservierung hinfällig und es kann sein, dass wir die gewünschten Waren/Tiere nicht mehr verfügbar haben.
Vorbestellungen
Bei Spezialanfertigungen nach Kundenwunsch (zB Terrarien) ist eine Anzahlung von mindestens 50% des Kaufpreises fällig. Wenn Tiere/Waren im Online-Shop vorbestellt werden ist keine Zahlung fällig. Der Kunde wird informiert, sobald das Gewünschte wieder im Shop verfügbar ist und kann dann bestellt werden. Es kann vorkommen, dass die gewünschten Tiere/Waren auch zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr lieferbar sind.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Arthropoden e.U., Obere Hauptstrasse 149, 7453 Steinberg-Dörfl, 068120923523,info@arthropoden.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück) – An Arthropoden e.U. info@arthropoden.at:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am _______(*)/erhalten am ______(*)
– Name des/der Verbraucher(s)
____________________________
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
___________________________________________________
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
____________________________
– Datum
_____________________
(*) unzutreffendes streichen
EU-Streitschlichtung:
Angaben zur Online-Streitbeilegung: Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.trader.register&lng=DE
Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht bereit oder verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Gutscheine
Um Gutscheine einzulösen muss die Gutscheinnummer angegeben werden. Keine Barablöse möglich. Gutscheine für Veranstaltungen oder Produkte verfallen, wenn diese nicht mehr angeboten werden.
Haftungsausschluss
Die Haftung für alle Schäden und Ansprüche unabhängig vom Rechtsgrund gegenüber dem Veranstalter bzw. den für ihn tätigen Personen, wird auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Bei Verbrauchergeschäften im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gilt dies nur insoweit, als diese Schäden keine Personenschäden betreffen. Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die aus Aktivitäten erfolgt sind, die über das gebuchte Programm hinausgehen oder auf einem fahrlässigen Verhalten oder mangelnder Befähigung der Teilnehmer beruhen.
Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, wenn Arthropoden die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
Arthropoden übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Rechtsgültigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen die Arthropoden, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens Arthropoden kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
Jegliche Schadensersatzansprüche des Käufers resultierend aus der angebotenen Leistung gegenüber dem Verkäufer, obgleich aus welchem Rechtsgrund, sind generell auf die Höhe des Rechnungsbetrages beschränkt.
Datenschutz
Wir verwenden die mitgeteilten Daten nur zur Vergabe Ihrer Zugangsdaten. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht.
Bei den Kursen und Veranstaltungen aufgenommene Fotos, auf denen Kursteilnehmer zu sehen sind, dürfen - sofern der Teilnehmer bzw. die Teilnehmerin nicht vor Beginn des Kurses bzw. der Veranstaltung dies ausdrücklich untersagt - zu Werbezwecken (Homepage, Folder, Infomaterial) für Arthropoden verwendet werden. Es werden jedoch keinerlei persönliche Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, ...) preisgegeben.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Für alle Lieferungen wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand LG Eisenstadt vereinbart. Es gilt das Österreichische Recht.
Konzept- und Ideenschutz
Verantwortlich für den Inhalt der Webseiten ist Nina Rassinger, Gründerin von Arthropoden. Alle Fotos der Webseiten © Nina Rassinger, wenn nicht anders angegeben. Der gesamte Inhalt dieser Website unterliegt dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutze geistigen Eigentums. Der Inhalt darf ohne unsere ausdrückliche Erlaubnis weder für Private noch für Geschäftliche Zwecke verwendet, kopiert, verändert oder weitergegeben werden.
Kursanmeldung
Die Anmeldung kann schriftlich per E-Mail oder Kontaktformular auf der Homepage erfolgen. Sie wird von uns per E-Mail bestätigt und ist somit verbindlich.
Rücktritt durch den Veranstalter
Bei Krankheit, zu wenig Teilnehmer oder wegen unvorhergesehener anderer Gründe kann der Veranstalter bis 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn entschädigungslos zurücktreten. Der Kunde erhält den Veranstaltungspreis (soweit bereits entrichtet) zurücküberwiesen.
Allgemeine Pflichten und Voraussetzungen zur Teilnahme an Veranstaltungen:
Ausschlussgründe
Der Veranstalter ist berechtigt, Teilnehmer, die gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen, von der Veranstaltung auszuschließen bzw. die Veranstaltung – falls erforderlich – abzubrechen. Personen können von der Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung ausgeschlossen bzw. eine begonnene Veranstaltung abgebrochen werden, sofern ein Teilnehmer nicht die, für die Teilnahme an der Veranstaltung, notwendigen Voraussetzungen erfüllt. Tritt ein Ausschlussgrund während einer bereits begonnenen Veranstaltung auf, wird die Kursgebühr nicht zurückbezahlt bzw. falls noch nicht bezahlt, muss die gesamte Gebühr bezahlt werden.
Stornoregelungen
Teilnehmer können jederzeit vor oder während der Veranstaltung zurücktreten. Bei Storno 14 bis 8 Tage vor Kursbeginn, verfällt die Hälfte der Kursgebühr, die restlichen 50% müssen als Storno-Gebühr bezahlt werden. Falls die Kursgebühr schon bezahlt wurde, wird die Hälfte zurücküberwiesen. Bei Storno 7 bis 1 Tag(e) vor Kursbeginn verfällt die gesamte Kursgebühr (gilt auch bei Nicht-erscheinen bei der Veranstaltung oder bei zurücktreten während des Kurses).
Programmänderung oder -absage
Sollte aufgrund von behördlichen Maßnahmen oder anderen Umständen (Krankheit des Kursleiters usw.) eine für die Teilnehmer sichere Durchführung nicht möglich sein, behält sich der Veranstalter das Recht der Änderung oder Absage (auch nach Programmbeginn) von Veranstaltungen vor. Der Veranstalter ist berechtigt bei Vorliegen derartiger Umstände vom Vertrag zurückzutreten.
Arthropoden behält sich Änderungen in Preis und Termin, sowie Absagen von Kursen vor.
Wirksamkeit
Sollten einzelne Passagen der AGB nach geltendem Recht ungültig sein, behalten alle anderen Passagen ihre Gültigkeit. Mit Erscheinen der aktualisierten AGB verlieren ältere Versionen ihre Gültigkeit.
Stand: 28.09.2024